個人情報保護方針

会員規約

第1条 会員資格

1. 会員とは、本規約を承認の上で、EC コンシェルジュ株式会社が運営する「ロハスコスメ会員」に入会を申し込まれ、所定の手続きを完了されたお客様をいいます。
2. 「ロハスコスメ会員」は個人を対象としたもので、法人・団体ではご入会いただけません。
3. 改正事項：2007年9月28日をもって、当サイトの運営は株式会社グッドホープ総研（以下「当社」という）に変更し、「ロハスコスメ会員」の管理は当社が引き継ぎます。お客様からの申し出がない限り、当規約の管理者の変更を承認したものとみなします。
4. 改正事項：2008年10月1日をもって、当サイトの運営はロハスコスメ株式会社（以下「当社」という）に変更し、「ロハスコスメ会員」の管理は当社が引き継ぎます。お客様からの申し出がない限り、当規約の管理者の変更を承認したものとみなします。

第2条 会員特典

1. ポイントシステム
   1. ポイント加算・ポイント交換
      1. ロハスコスメeショップサイト（以下「当サイト」という）にてお買い物時に、お買い上げ金額に応じて原則として税抜100円で3ポイントを加算いたします。税抜100円未満のお買い上げおよび端数にはポイントが加算されません。
      2. ポイントの加算は当社が運営する他サイトでのお買い上げ時にも行われますが、加算基準はサイトごとに異なります。ポイントの統合は未定です。
      3. 累計ポイントに応じ、当サイトで取り扱いの商品の中で、交換対象となっている商品とポイント交換することができます。なお、ポイント交換商品の変更は、当社の都合により変更することがあります。他サイト内の商品との交換基準については当該サイト内の案内をご参照ください。2006年8月時点では他サイト内商品との交換は行えません。実現時期は未定です。
      4. ポイント交換のお申込みは、ポイント使用申込みページよりお申込みください。電子メールにて確認させて頂き、その後交換処理をさせて頂きます。
      5. ポイント交換商品の受渡に関して、商品により、当社在庫数、また仕入先在庫数、製品製造過程の都合などにより、数日?数ヶ月程度、お時間の掛かる場合があります。あらかじめご了承ください。
      6. ポイント交換時の送料は、お客様の負担とさせて頂きます。交換商品は着払いにてお送りいたします。
   2. ポイント加算の対象
      1. 現金でのご精算の他、クレジットカード、銀行振込、代引き等でのお支払いでもポイント加算いたします。
      2. ポイント加算対象は、商品の購入代金に限ります。配送料などの付帯サービス料金についてはポイント加算対象外となります。
   3. ポイントの積立期間と有効期間
      1. ポイントは加算されるのに数日かかることがありますが、サイト上で残高として確認できるポイントについては有効であり、交換に使用することができます。交換はその時点までの累計ポイントが対象となります。
      2. 当サイト内ならびに当社が運営する他サイトでの商品の購入が1年間なかった場合、ポイントは失効します。 毎月末で締めて、月初の営業日に失効対象ポイントの確認、更新を行います。2006年4月1日に購入したきり2007年の4月31日まで他の購入がない場合、2007年の5月の月初の更新処理で0ポイントになります。最終購買日をサイト上でご確認頂き、ご注意ください。
      3. 会員資格を喪失（第4条に該当）した場合は、有効期間内であっても全ポイントが失効いたします。
   4. 返品時
      1. お買い上げ時にポイントを加算された商品の返品時には、原則として相当分のポイントを減じるものといたします。
      2. ポイント交換後の返品は原則いたしかねます。
2. その他の特典
   1. その他の特典を不定期に実施する場合がございます。内容は、当サイト上もしくは会員への個別通知等にて告知いたします。なお、その他特典は一部の会員のみに実施する場合もございます。

第3条 会員の個人情報の取り扱い

1. 会員の氏名、生年月日、住所、電話番号、お買い上げ商品（以下「個人情報」という）を当社で登録することをあらかじめご了承ください。
申し込み時に情報提供のご了承をいただいた会員に限り、当社より商品情報等の各種ご案内の送付を行うことがあります。また申し込み時に送付不要を明示した場合でも、やむを得ない事情により、当社より印刷物の送付、電話等を行う場合があります。
2. 個人情報は、当社が厳重に管理し、電子メールの送信、広告印刷物の送付、マーケティング活動、商品開発以外の目的で利用することはありません。
3. 当社は指定する委託先に対して、広告印刷物の送付業務、またはマーケティング活動に必要な範囲内で個人情報の一部を委託することがあります。
4. 委託先へは個人情報の厳正な管理を義務付け、契約を取り交わして監督いたします。
5. 氏名、住所、電話番号、個人情報に変更があった場合には、速やかに当社へご連絡ください。
6. 会員は当社に対して自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。当社保有の自己に関する個人情報の開示請求手続きにつきましては、当サイトの「個人情報保護方針」にてご案内しております。

第4条 会員資格の喪失/退会

1. 会員が脱退を希望する場合は、当社所定の届出をいただいたうえで会員の退会と致します。
2. 会員が本規約に違反した場合または当社が会員として不適格であると判断した場合は、会員資格を喪失するものとします。
3. 退会、もしくは会員資格を喪失した際には、それまでに加算されたポイントはすべて失効いたします。

第5条 規約・特典の変更・廃止

1. 規約ならびに特典内容は予告なく変更、もしくは廃止をする場合があることをあらかじめご了承ください。最新の内容は当サイトにて公開いたします。
2. 天災、その他の非常事態時には、会員への事前告知なしに、メンバー利用サービスの全部もしくは一部を休止させていただく場合があります。

ロハスコスメ株式会社
平成18年4月10日制定、平成21年2月16日改正